Términos y Condiciones

Estos Términos rigen el uso de Arbitrify, un servicio operado por Coinbox Agency LLC ("Arbitrify", "nosotros" o "el Servicio"). Al usar Arbitrify, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no podés usar el Servicio.

1. Definiciones

• Arbitrify o el Servicio: la plataforma de software que ejecuta operaciones de trading automatizadas sobre tu cuenta de Binance, accesible en app.arbitrify.com.
• Usuario o vos: la persona física que crea una cuenta y usa Arbitrify.
• Saldo Prepago: el monto en USD que cargás a tu wallet de Arbitrify a través de Stripe y que se consume cuando una operación cierra con ganancia.
• API Keys: las credenciales que conectás de tu cuenta de Binance para que Arbitrify ejecute órdenes en tu nombre.
• Trade Ganador: una operación cerrada con resultado positivo (pnl_usdt > 0) en modo Live.

2. Aceptación

Al crear una cuenta, conectar tus API Keys de Binance o usar cualquier funcionalidad del Servicio, aceptás estos Términos, la Política de Privacidad y el Acuerdo de Uso y Riesgo. Si no aceptás cualquiera de los tres, no podés usar Arbitrify.

3. Elegibilidad y geografía

Para usar Arbitrify tenés que ser mayor de 18 años (o la edad legal en tu jurisdicción, lo que sea mayor). El Servicio no está disponible para residentes de Estados Unidos, la Unión Europea, ni Reino Unido. Tampoco para residentes de países restringidos por Binance o Stripe (Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, entre otros).

Es tu responsabilidad confirmar que el trading de criptoactivos es legal en tu jurisdicción y que cumplir con estos Términos no te pone en infracción de tu ley local.

4. Qué es Arbitrify (y qué NO es)

Arbitrify es una herramienta de software. Conecta tu cuenta de Binance vía API Keys y ejecuta órdenes según señales que el sistema procesa.

Arbitrify NO es:

• un asesor financiero,
• un broker,
• un fondo de inversión,
• un custodio de fondos.

Tu capital está siempre en tu cuenta de Binance. Arbitrify nunca recibe, custodia, ni retira tus fondos. Las API Keys que nos das tienen permisos limitados a operar (sin permiso de retiro).

Lo que ves en Arbitrify (señales, sugerencias, métricas) es información del software, no recomendación de inversión.

5. Cuenta y seguridad

Sos responsable de mantener segura tu contraseña y tus API Keys de Binance. Si sospechás que alguien accedió a tu cuenta, escribinos a hola@arbitrify.com lo antes posible.

Recomendamos restringir las API Keys de Binance al scope de "Spot trading" sin "Withdrawals". Si exponés tus keys o las compartís con terceros, Arbitrify no es responsable de los movimientos resultantes.

6. Modelo de cobro: Saldo Prepago

Arbitrify cobra mediante un Saldo Prepago. Funciona así:

1. Cargás Saldo a tu wallet desde Settings → Saldo usando Stripe (tarjeta de crédito o débito).
2. Cada vez que el bot cierra un Trade Ganador en modo Live, descontamos del Saldo el 0.35% del monto operado (quote_qty).
3. Trades cerrados con pérdida o sin movimiento (pnl_usdt ≤ 0) no consumen saldo.
4. Trades en modo Simulación (paper) no consumen saldo.
5. Cuando el Saldo llega a cero o negativo, Arbitrify pausa automáticamente la apertura de nuevas operaciones en modo Live. Las operaciones abiertas continúan monitoreándose hasta su cierre.
6. Recargás cuando quieras, sin compromiso de uso recurrente ni suscripción.

Te mostramos el Saldo en tiempo real en el header de la app y un detalle de los movimientos en Settings → Saldo.

7. Reembolsos

El Saldo Prepago no es reembolsable una vez cargado, excepto en casos de fallo del Servicio. Casos en los que evaluaremos un reembolso (parcial o total) caso por caso:

• Caída del Servicio por más de 48 horas continuas durante las cuales el bot no pudo monitorear ni cerrar operaciones abiertas.
• Bug técnico de Arbitrify que cause una pérdida verificable directamente atribuible al software (no a movimiento de mercado, no a decisiones del usuario, no a comportamiento de Binance).

Para pedir un reembolso, escribinos a hola@arbitrify.com con el detalle del incidente. Decidimos a nuestra razonable discreción.

8. Modificaciones al Servicio

Arbitrify es un producto en desarrollo continuo. Podemos modificar el algoritmo de trading, las features disponibles, los parámetros de gestión de riesgo, los umbrales de los filtros, y cualquier otro aspecto del Servicio sin previo aviso.

Cuando un cambio es lo suficientemente material como para afectar tu experiencia (ej: cambio en el modelo de cobro), te notificamos por email con anticipación.

9. Suspensión y terminación de cuentas

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

1. Violás estos Términos o el Acuerdo de Uso y Riesgo.
2. Detectamos uso fraudulento o abusivo (ej: chargebacks reiterados, intentos de manipulación, cargas con tarjetas robadas).
3. Estamos obligados por una orden judicial o requerimiento legal válido.
4. Tu uso pone en riesgo la integridad del Servicio o la experiencia de otros usuarios.
5. A nuestra razonable discreción cuando consideremos que la relación no es sostenible.

Si suspendemos tu cuenta, tu Saldo Prepago no consumido te será devuelto excepto cuando la suspensión sea por causa 2 (fraude o abuso documentado), en cuyo caso el saldo no se devuelve.

Vos podés cerrar tu cuenta cuando quieras desde Settings → Cuenta. Tu Saldo no consumido al momento del cierre voluntario sigue las reglas de la cláusula 7.

10. Cierre del Servicio

Cierre voluntario. Si decidimos discontinuar Arbitrify, te avisaremos por email con 60 días de anticipación. Durante ese período podés seguir usando el Servicio normalmente. Al cierre efectivo, te devolvemos el Saldo Prepago no consumido.

Cierre forzoso (force majeure). Si Arbitrify se ve obligado a cesar operaciones por causas fuera de nuestro control (orden regulatoria, quiebra, evento mayor), haremos esfuerzos razonables para notificar y devolver saldos no consumidos, pero no podemos garantizarlo.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Arbitrify y Coinbox Agency LLC frente a vos por cualquier reclamo derivado de estos Términos o del uso del Servicio está limitada a cien dólares estadounidenses (USD 100).

Esta limitación aplica independientemente de la teoría legal del reclamo (contrato, responsabilidad extracontractual, negligencia, etc), excepto donde la ley local prohíba esta limitación, en cuyo caso aplica el límite mínimo permitido por esa ley.

Arbitrify no es responsable de:

• Pérdidas resultantes de tus operaciones (ganancias no realizadas, pérdidas de capital).
• Movimientos de mercado.
• Comportamiento de Binance (caídas, suspensión de cuentas, congelamiento de fondos).
• Compromiso de tus credenciales por causas atribuibles a vos.
• Implicancias fiscales de tus operaciones.

12. Riesgo del trading (resumen)

Operar criptoactivos implica riesgo significativo de pérdida de capital. Arbitrify ejecuta operaciones automatizadas en mercados volátiles. Ninguna metodología, algoritmo o herramienta puede garantizar rentabilidad. Resultados pasados no predicen resultados futuros.

Antes de conectar tus API Keys, te pedimos que leas y aceptes el Acuerdo de Uso y Riesgo que detalla los riesgos específicos del Servicio.

13. Modificaciones a estos Términos

Cuando hagamos cambios materiales a estos Términos, te avisaremos por email con 30 días de anticipación antes de que entren en vigencia. Si no estás de acuerdo, podés cerrar tu cuenta y recuperar tu Saldo no consumido durante esos 30 días.

Cambios menores (correcciones de errores, aclaraciones que no alteran la sustancia) los podemos hacer sin notificación previa.

La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento siempre refleja la versión vigente.

14. Resolución de disputas

Cualquier disputa, controversia o reclamo derivado de estos Términos o del uso del Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus reglas comerciales, con sede en el estado de Wyoming (USA), y conducido en idioma inglés.

Excepción. Si tu jurisdicción de residencia prohíbe el arbitraje obligatorio para disputas con consumidores, esa cláusula no aplica para vos: aplican los tribunales y la ley de tu domicilio. Por ejemplo, en Argentina aplica el Código Civil y Comercial de la Nación y la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), con jurisdicción de los tribunales del domicilio del Usuario.

15. Disposiciones generales

• Independencia de cláusulas. Si una cláusula de estos Términos es declarada inválida, el resto sigue vigente.
• No renuncia. Si no ejercemos un derecho derivado de estos Términos, no significa que renunciemos a él.
• Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y el Acuerdo de Uso y Riesgo, constituyen el acuerdo completo entre vos y Arbitrify.
• Asignación. No podés transferir tus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos ceder estos Términos a una entidad afiliada o sucesora.

16. Contacto

Coinbox Agency LLC
30N Gould Street, Suite 4000
Sheridan, Wyoming, 82801
USA

Email: hola@arbitrify.com